С чего начать?
Если вы впервые проводите исследование пользователей для Tor Project, мы рекомендуем начать с одного из представленных ниже вариантов. Оба могут проводиться на постоянной основе и выполняться удаленно.
После выбора того, какое исследование запустить, откройте задачу (issue) на нашей странице GitLab.
Добавьте название своего исследования, затем выберите опцию шаблон «Usability Testing» и заполните его.
Пожалуйста, не забывайте обновлять данные по мере развития вашего исследования.
В отличие от публикуемых общих выводов не все данные, собранные в нашем исследовании, раскрываются общественности.
Чтобы защитить конфиденциальность наших участников, мы заботимся об анонимизации их ответов и избегаем записи наших сеансов.
Если вы уже знакомы с Tor Project и пользовательским тестированием, взгляните на наши текущие потребности в исследованиях пользователей и выберите, какое из них вам больше подходит.
Не забудьте сообщить нам о ваших планах, отправив нам электронное письмо, чтобы мы могли следить за вашими исследованиями и обеспечивать необходимую поддержку.
В качестве волонтера мы также просим вас прочитать и соблюдать наш Кодекс поведения, а также Руководство по проведению исследований.
Зачем нам демографические данные?
Мы не собираем персональные данные в нашей Демографии, и все вопросы являются необязательными.
Мы считаем, что важно собрать основные демографические данные, чтобы помочь нам понять, выполняем ли мы нашу миссию в отношении разнообразия и интеграции.
Кроме того, сбор этих демографических данных необходим для проведения конкретных исследований в поддержку прав человека.
Мы не обманываем участников. Мы не используем вопросы с подвохом в наших исследованиях.
Мы ожидаем, что участники будут честны с нами, и мы взамен должны быть честны с нашими вопросами.
С целью формирования прозрачного исследовательского пространства все наши опросы, исследования и отчеты являются общедоступными, и участники могут свободно просматривать прошлые исследования до принятия участия, однако им не рекомендуется этого делать.
Мы не отслеживаем участников. Мы заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности.
Если мы приглашаем вас принять участие в исследовании, мы не будем отслеживать вас, и любые записи будут удалены после завершения отчета.
Мы советуем волонтерам вообще не записывать свои сеансы.
Открытый исходный код для конфиденциальности.
Мы используем бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом для анализа наших данных и рекомендуем нашим волонтёрам делать то же самое.
Мы также просим всех, кто проводит исследования, не использовать программное обеспечение, размещенное у третьих лиц, таких как облачные провайдеры.
Процесс принятия решений. У нас нет единой модели для принятия решений.
После проведения исследования нормально радоваться тому, что ваша обратная связь реализована как можно скорее.
Тем не менее, все отзывы в первую очередь должны быть обсуждены внутри различных команд в Tor Project.
Это означает, что зачастую необходимо проводить одно и то же исследование более одного раза, чтобы подтвердить ваши результаты и оправдать ожидания инженеров, разработчиков, дизайнеров, исследователей и других специалистов в Tor.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Рекомендациями, чтобы получить более полное представление об этом процессе.
Последовательность действий